空乘艺考航空服务基本素质（航空服务艺术类是空乘吗）
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1、航空服务艺术与管理专业艺考考什么
语言表达现场抽题，朗读指定作品要求口齿灵敏、思维敏捷、语言表达流畅、普通话标准等。才艺展示要求有较高的艺术表现力、身体灵活动作协调等。
航空服务艺术与管理通常属于服务类艺术考试。航空服务艺术与管理考试需要考生具备扎实的服务技能，包括服务礼仪、英语沟通、管理和操作等方面。同时，航空服务行业的特殊性，需要考生具备较高的安全意识和应急处理能力。
贵州航空服务艺术与管理专业统考考试包括专业基础、文化素养、外表形象、才艺展示、英语听力、普通话六个科目。六科总分300分，其中专业基础60分，文化素养40分，外表形象70分，才艺展示30分，语听力30分，普通话70分。
2、简述乘务员应具备的基本素质
简述乘务员应具备的基本素质如下；空乘人员应该具备的素质有专业能力、服务礼仪、职业道德等。专业能力 客舱乘务员的工作职责是保证客舱安全，提供优质服务。要做到这两点，空乘就必须具备优秀的专业能力。
具有良好的记忆力 记忆是智力活动和能力提高的基础。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢，并能灵活运用，才能对旅客的询问对答如流。
铁路乘务员的年龄要在18岁到30周岁（各地招聘要求不一）；身高达到160cm；初中、中专、大专以上学历；五官端正，身材匀称，口齿清晰，无色盲；身体健康，无慢性、传染性恶疾，无心脏病，不晕车等。具有良好的观察能力。
空乘人员应具备的素质如下： 情绪控制能力良好的情绪控制能力包括能准确的认识和表达自身情绪的能力和有效的调节和管理情绪的能力。
作为一名空乘人员，在服务各种性格的乘客时，除了机智应对之外，还有一个秘籍，微笑。保持微笑不仅可以给人一种亲和力，而且还能让自己保持自信。人在自信时是最美丽的。
3、民航服务人员的基本素质包括哪些内容?
坚毅的意志品质。人们在各种意志行动中，经常会带有稳定的特点，体现出一定的规律性，在心理学上被归纳为几种不同的意志品质，即：自觉性、果断性、坚忍性和自制力。
过硬的心理素质。研究表明，各种突发事件的处置成功与否直接取决于处理人心理素质的好坏。在民航服务当中，经常会遇见一些复杂的问题和突发事件，这就需要民航服务人员具有良好的心理素质，借此来解决复杂的问题和应对突发事件。
成为优秀的民航服务工作人员需要具备以下几个方面的能力和素质： 具备专业的技能和知识：作为民航服务工作人员，需要具备良好的英语和沟通能力，熟悉航空知识和航班信息，掌握安全和服务相关的流程和规定。
空乘人员应该具备的素质有专业能力、服务礼仪、职业道德等。专业能力 客舱乘务员的工作职责是保证客舱安全，提供优质服务。要做到这两点，空乘就必须具备优秀的专业能力。
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